Firma noastra nu i-si asuma raspunderea si nici vina pentru continutul coletelor clientilor sai drept pentru care i-si anunta clientii ca acestia sunt direct responsabili si vinovati pentru continutul coletelor in cazul in care vor trimite marfuri interzise sau ilegale printre care droguri , arme , medicamente interzise , substante halucinogene , substante inflamabile , substante explozibile , alcol sau tigari de contrabanda etc.
Firma noastra respecta confidentialitatea clientului si a marfurilor din colete drept pentru care nu are dreptul sa deschida sub nici o forma coletul clientului decat in cazurile exceptionale si anume control vamal , control a-l politiei si sau a-l procuraturii sau a-l altor institutii abilitate ale statului.
Firma noastra nu i-si asuma responsabilitatea pentru deteriorarea marfurilor din interiorul coletelor, in cazul in care deteriorarea survine din cauza ambalarii necorespunzatoare a coletului , deci vina si responsabilitatea revine direct clientului expeditor, clientul trebuie sa aiba in vedere faptul ca coletele vor fi manipulate de mai multe persoane cum ar fi soferul care ridica coletele , triorii de colete din depozitul nostru cat si probabil receptionerii si triorii cat si alti angajati ai clientului destinatar.